Умови повернення

Відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів” №172 від 19.03.1994, одяг належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у вжитку, збережено його товарний вигляд, бірки, пломби та упаковку.

Повернення НЕМОЖЛИВЕ, якщо:

  1. На виробі відсутня бірка чи пломба;
  2. Є сліди експлуатації або пошкодження;
  3. Пошкоджене або відсутнє транспортувальне пакування;
  4. Виріб має нестандартні параметри (наприклад, був виготовлений на замовлення).

Зверніть увагу!
– Повернення коштів відбувається протягом 3 робочих днів з моменту отримання товару нами;
– Повернути товар можна безкоштовно, скориставшись послугою “Легке повернення” від Нової Пошти. Детальніше за посиланням: https://novaposhta.ua/lp/;
– Якщо послуга “Легке повернення” недоступна, оплата доставки здійснюється за рахунок покупця;
– Якщо у замовленні була безкоштовна доставка, при поверненні з суми буде вираховано її вартість;
– Якщо звернення надійшло на 7-й день, заявка на повернення діятиме ще 3 дні.

Умови обміну

Обмін НЕМОЖЛИВИЙ, якщо:

  1. Минуло понад 14 днів з моменту отримання товару;
  2. На виробі відсутні бірки, пломби або є сліди використання.

Зверніть увагу!
– Обмін виробу здійснюється протягом 3 робочих днів, якщо товар є в наявності, або до 14 робочих днів, якщо його потрібно виготовити;
– Забране замовлення з пошти та підписана електронна накладна (ЕН) засвідчує, що ви погоджуєтеся з його вмістом;
– Відправити товар на обмін можна безкоштовно, скориставшись послугою “Легке повернення” від Нової Пошти. Послуга діє 14 днів з моменту отримання. Детальніше за посиланням: https://novaposhta.ua/lp/;
– Якщо послуга “Легке повернення” недоступна, оплата доставки здійснюється за рахунок покупця;
– Якщо звернення надійшло на 14-й день, заявка на обмін діятиме ще 3 дні.